Interaktiivne abiline

Sisene Citadele äppi, kasutades MobileSCANi. Klõpsa profiiliikoonil ekraani paremas ülanurgas ja aktiveeri Face ID või Touch ID.

Kuidas deaktiveeritud Face ID / Touch ID välja näeb?

Kuidas aktiveeritud Face ID / Touch ID välja näeb?

Kui sa ei näe Citadele äpis Face ID / Touch ID ikooni („Rohkem“ → „Seaded“), võib sellel olla mitu põhjust.

• Oled sisse logitud juriidilise isikuna

Citadele äpp ei toeta praegu juriidiliste isikute Face ID / Touch ID võimalust.

• Face ID / Touch ID on blokeeritud

Seda saab hõlpsasti kontrollida: lukusta telefon ja järgmine kord, kui selle avad, nõuab iPhone Face ID / Touch ID avamiseks koodi. Pärast koodi sisestamist peaksid oma telefoni lukustamisel ja uuesti avamisel saama Face ID / Touch ID võimalust kasutada.

• Face ID / Touch ID pole kogu seadme jaoks aktiveeritud

Face ID / Touch ID aktiveerimiseks telefoni seadetes vali Settings → Face ID & Passcode. Siin saad seadistada/muuta oma seadme koodi ning seadistada ja blokeerida Face ID / Touch ID.

• Seade on ​​jailbroken

Sellisel juhul ei saa me kahjuks aidata. Ohutuse huvides blokeerime ebaturvalistes seadmetes funktsioonide kasutamise.