Interaktiivne abiline

Tagasi lehele klienditugi
Muuda

Kuidas saame aidata maksekaartide küsimustes?

Muuda

Kas pangakaart blokeeriti vale PIN koodi sisestamise tõttu?

Muuda

Kas sa tead oma pangakaardi PIN koodi?

Muuda

Kas sul on Citadele mobiiliäpp?

Kuidas saan oma maksekaardi internetipanga kaudu asendada?

Kaardi asendamine toimub siis, kui tellid sama kaardi ja säilitad oma olemasoleva konto. 

Kaarti saab asendada, kui: 

  • kaart on varastatud; 
  • kaart on kadunud; 
  • oled oma PIN-koodi unustanud; 
  • jätsid oma kaardi sularahaautomaati;
  • kaart on aegunud; 
  • kaardiomaniku nimi ja/või perekonnanimi on muutunud;
  • kaart on kahjustatud;
  • on pettusekahtlus;
  • sa pole oma kaarti kätte saanud (pangakontorist või posti teel).

Maksekaardi asendamiseks pead sisenema internetipanka, klõpsama valikul „Kirjavahetus pangaga“ ning valima „Vabas vormis allkirjastatud avaldus“. Lisa järgnev info: märgi kaart, mille soovid asendada, kaardi asendamise põhjus ja uus kaardi kohaletoimetamise aadress.

Pärast andmete sisestamist pead oma avalduse allkirjastama ja esitama. Klõpsa nuppu „Järgmine“ ja kinnita makse oma tuvastusvahendi abil. Dokumentide ajaloo alt saad alati kontrollida, kas sinu taotlus on täidetud.

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?

Jah Ei
Tagasi üles

Teade küpsiste kasutamise kohta

Kasutame oma veebilehel enda ja kolmandate osapoolte küpsiseid, et pakkuda paremat veebilehe ja veebiteenuse kasutajakogemust ning pakkuda sisu ja teenuseid, mis teid huvitavad, lähtudes teie harjumustest. Lisateavet leiate meie küpsiste tingimustest. Võite nõustuda küpsiste kasutamisega, valides Kinnita, või keelduda neist, valides Keeldu. Samuti saate oma otsust igal ajal muuta või tühistada, valides Küpsiste seaded. Kui otsustate kõik küpsised tagasi lükata, salvestab meie veebileht ainult funktsionaalsed küpsised, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks ja turvalisuse tagamiseks ning mille jaoks me ei vaja teie luba.  

Haldan seadeid
Vaata pilti täissuuruses