Interaktiivne abiline

Kuidas saame aidata laenu ja liisingu küsimustes?

Kuidas saame aidata Klix järemaksu küsimustes?

Mida teha, kui mu laenumakse kontol on enammakstud summa?

Mõnikord võivad pärast laenu tagastamist laenumakse kontole jääda vabad vahendid. Kui kannad oma laenumakse kontole rohkem raha kui on vaja laenu tagastamiseks, peaksid taotlema enammakstud summa tagastamist.

Vabas vormis avalduse saad esitada:

  • Citadele pangakontoris;
  • Citadele internetipangas;
  • e-posti teel info@citadele.ee. Sel juhul tuleb avaldus allkirjastada digitaalselt.

Taotluse esitamine internetipangas

  • Pärast internetipanka sisselogimist ava "Kirjavahetus pangaga".
  • Vali "Vabas vormis allkirjastatud avaldus" ja koosta taotlus. Märgi oma laenulepingu number ja taotluse eesmärk.
  • Pane tähele, et raha tagastatakse kontole, millelt viimane laenu tagasimakse tuli. Kui soovid enammakstud summat saada mõnele teisele kontole, märgi taotluses ka selle konto IBAN. Konto peab kuuluma laenuvõtjale.

Taotluse esitamine e-posti teel

  • Koosta avaldus, kus märgi ära oma ees- ja perekonnanimi, isikukood, laenulepingu number ja taotluse eesmärk.
  • Pane tähele, et raha tagastatakse kontole, millelt viimane laenu tagasimakse tuli. Kui soovid enammakse summat saada mõnele teisele kontole, märgi taotluses ka selle konto IBAN. Konto peab kuuluma laenuvõtjale.
  • Allkirjasta avaldus digitaalselt ja saada see e-posti aadressile info@citadele.ee.

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?