Возможности и безопасность Интернет-банка

Citadele Интернет-банк предоставляет возможность безопасно управлять своими финансами из любой точки мира в режиме 24/7.

Один и тот же человек может зарегистрироваться как пользователь Интернет-банка для нескольких клиентов одновременно (это могут быть как физические, так и юридические лица), а также один клиент может предоставить доступ к своим счетам нескольким пользователям. Клиент может установить для пользователей разные уровни прав доступа к Интернет-банку.

Интернет-банк имеет два стандартных режима

1. Режим просмотра – позволяет пользователям просмотреть информацию о клиенте, в том числе счета и продукты.
2. Полный режим - позволяет использовать все функции Интернет-банка.

Можно обеспечить и специальный режим, в котором пользователь имеет доступ к определенным продуктам и счетам, указанным клиентом, в то время как другие продукты и счета настроены на режим просмотра или полностью ограничены, то есть вообще не видны пользователю.

Важнейшие функции Интернет-банка

• Просмотр остатков на счетах и истории сделок.
• Создание выписок по счету за желаемый период в форматах PDF, PDF с электронной подписью, ASiC-E, FiDAViSTA 1.1 и 1.2, XML_ISO и Excel (.xls и .csv).
• Открытие новых счетов, как моно-, так и мультивалютных, настройки и закрытие счетов, открытие счета для своего ребенка 
• Совершение операции в интернете – Переводы между своими счетами в банке Citadele, платежи SEPA, платежи в евро и международной валюте в банки за пределами зоны SEPA.
• Импортируйте платежи и подписывайте их в пакете.
• Создание и используование сохраненные шаблоны платежей.
• Создание регулярных платежей.
• Конвертация валют в пределах мультивалютного счета.
• Заказ, блокировка, разблокировка, активация, обновление и закрытие платежных карт, а также открытие дополнительной карты для другого пользователя
• Активация, управление и изменение договора SMS-банка.
• Настройка параметров Интернет-банка.
• Определение кредитной способности.
• Подача заявки и получение малого кредита, просмотр кредитных предложений и подписание кредитных заявок, пополнение счета для погашения кредита и отслеживания графика погашения.
• Подача заявки на ипотечный кредит и лизинг. 
• Открытие сберегательных счетов и срочных вкладов.
• Отправка онлайн-распоряжений и сообщений в банк - в структурированной или свободной форме.
• Авторизация платежей и документов с предпочитаемым устройством авторизации.
• Активация лицензию MobileSCAN.
• Общение с банком.

Требования для использования Интернет-банка Citadele

• Стабильное подключение к интернету (Wi-Fi или мобильные данные).
• Microsoft Internet Explorer 11 или Microsoft Edge 12+, Google Chrome 36+, Mozilla Firefox 31+, Opera 23+, Safari 6.1+. Обратите внимание, что возможно  использование и других браузеров, но мы не можем гарантировать адекватную производительность и удобство использования.
• Компьютер с операционной системой Windows, Linux или Macintosh.
• К Интернет-банку возможно подключиться с планшетов и мобильных телефонов.

Безопасность Интернет-банка

Всегда проверяйте адрес сайта, указанный в адресной строке браузера. Адрес нашего сайта www.citadele.ee, ссылка на Интернет-банк: https://online.citadele.lv/.

Интернет-банк Citadele безопасный и надежный. Чтобы исключить доступ посторонних лиц к данным клиентов, создана многоступенчатая система безопасности со специальным протоколом передачи данных (SSL/TLS). На наличие данного протокола указывает изображение замочка в вашем браузере. Кликнув на изображение замочка, можно получить информацию о методе кодирования, используемом Интернет-банком Citadele.

Механизм авторизации идентифицирует пользователя по:

• Имени подключения, которое выбирает сам пользователь.
• В случаях некоторых устройств авторизации - пароль, который пользователь может выбрать и изменить самостоятельно.
• Коду авторизации из выбранного устройства авторизации.

Данные пользователям Интернет-банка категорически запрещается разглашать третьим лицам!

Если для авторизации используется кодовая карта или пин-калькуляторы, в целях безопасности Интернет-банк периодически просит поменять пароль для подключения. При необходимости пользователь может и сам сменить пароль в любое время, не дожидаясь запроса.

В Интернет-банке фиксируются все случаи подключений, смены пароля и других действий. Система позволяет просматривать историю этих действий, что дает возможность определить попытку несанкционированного подключения.

Если возникают проблемы с подключением к Интернет-банку

Если возникли проблемы с доступом к о Интернет-банкy, ознакомьтесь с нашим интерактивным помощником.  Если Вы не нашли там ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру +372 77 00 000.