Возможность сообщить о запрещенных действиях

АО «Citadele banka» и предприятия его группы (далее в тексте «Группа Citadele») не приемлет никаких запрещенных действий и ожидает такого же отношения и поступков от своих клиентов и деловых партнеров.

О любых подозрениях на запрещенные действия следует незамедлительно информировать Группу Citadele. Если будет установлено, что данные подозрения имеют под собой основание, они будут углубленно и честно расследованы. Лица, чья причастность к Запрещенным действиям подтвердится, будут привлечены к ответственности в соответствии с документами, регламентирующими деловые отношения с соответствующим Клиентом или Поставщиком услуг, а также в соответствии с действующими нормативными актами. Кроме того, Группа Citadele может принять меры, необходимые для возврата использованных ненадлежащим образом средств, а также прекращения сотрудничество с причастными к запрещенным действиям лицами.

Помимо этого, Группа Citadele оказывает полную поддержку и помощь в проводимом компетентными органами расследовании и преследовании.

Если вы заметили или вам стало известно о лицах, причастных к запрещенным действиям, пожалуйста, сообщите об этом нам.

Опишите известные вам факты, события и причастных лиц. Это сообщение будет отправлено руководителю Дирекции соответствия Citadele. Просим указать имя, фамилию и контактную информацию (адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона).

Гарантируем, что ваше сообщение будет рассмотрено, и обещаем, что оно не повлечет никаких неблагоприятных последствий для Вас.

Вы можете отправить сообщение и анонимно. Просим учесть, что в этом случае у нас не будет возможности связаться с вами, поэтому просим убедиться, что приведенная в сообщении информация является достаточной для того, чтобы мы могли рассмотреть указанный вами случай.