Интерактивный помощник

Чтобы получить больше преимуществ, замените свою существующую платежную карту на карту C.

Ситуации, в которых Вы можете использовать эту заявку:
 – Если в настоящее время у Вас есть платежная карта, которая не является картой C, например, дебетовая карта Mastercard, расчетная карта Citadele или какая-либо другая карта, Вы можете поменять ее на одну из новых карт C.
 – Если у Вас есть C smart, Вы можете поменять ее на C supreme или C prime.
 – Если у Вас есть C supreme, Вы можете поменять ее на C prime.

Счет платежной карты не изменится, он останется прежним.
Существующая платежная карта будет активна до тех пор, пока не будет активирована новая карта C, которую Вы получите по почте.

Смотреть в полном размере Смотреть в полном размере

Для замены платежной карты необходимо зайти в раздел Интернет-банка «Счета и карты» и выбрать «Улучшить свою платежную карту».

Смотреть в полном размере Смотреть в полном размере

В разделе «Улучшить свою платежную карту» сначала кратко описаны преимущества карты C.

Внизу страницы выберите из списка платежную карту, которую хотите изменить, и нажмите «Далее».

Смотреть в полном размере Смотреть в полном размере

1. Выберите, на какую карту C Вы хотите поменять существующую платежную карту;

2. Выберите способ доставки: почтой или международной курьерской почтой;

3. Проверьте правильность адреса доставки.

Обратите внимание, что при подаче заявки на карту по почте, карта будет доставлена в течение 5 рабочих дней двумя отдельными отправлениями, сначала карта, затем ПИН-код.

Важно! Если к выбранному Вами счету привязана дополнительная платежная карта для другого пользователя, Вы должны заменить обе карты. Это будет предложено автоматически в той же заявке, так как типы основной карты и дополнительной карты должны совпадать.

После указания информации заполненную заявку необходимо подписать и отправить на исполнение. Нажмите «Далее» и подтвердите платеж с помощью устройства авторизации. Вы всегда можете проверить статус заявки в разделе «История документов».

Ecли карта потеряна или возникла другая проблема с Вашей картой, и Вы хотите заменить её, но сохранить тип карты прежним, напишите заявление в интернет банке > Распоряжение Банку в свободной форме, в соответствии с приведёнными здесь инструкциями.

Если Вы хотите изменить существующую X Platinum на C prime или X hero на C supreme, то заполните «Распоряжение банку», см. здесь.