Интерактивный помощник

Как мы можем вам помочь с платёжными картами?

Платёжная карта заблокировалась из-за того, что вы ввели неправильный ПИН-код?

Знаете ли вы ПИН-код вашей платёжной карты?

У вас есть мобильное приложение Citadele?

Как сменить PIN-код платежной карты в мобильном приложении?

Чтобы сменить PIN-код платежной карты, войдите в мобильное приложение, откройте раздел «Карты», выберите карту, PIN-код которой хотите сменить, и нажмите «Сменить PIN-код карты».

Нажмите «Создать новый PIN»

и два раза ведите новый PIN-код.

 

Подтвердите PIN-код.

Обязательно поместите платежную карту с измененным PIN-кодом в банкомат любого банка и совершите любое действие, например, посмотрите остаток счета или снимите наличные.

PIN-код будет подтвержден только после помещения карты в банкомат.

Если у вас еще нет приложения Citadele, посмотрите здесь.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов