Интерактивный помощник

Как мы можем вам помочь с платёжными картами?

Что вы хотите уточнить?

Почему потраченная по карте сумма не совпадает с количеством накопленных баллов C REWARDS?

Вы зарабатываете баллы C REWARDS, оплачивая покупки картой C в магазинах и рассчитываясь в интернете. При этом баллы C REWARDS не начисляются за покупки, совершенные в местах азартных игр, включая онлайн-казино, а также за денежные сделки (например, приобретение виртуальных денег, покупка валюты, Quasi cash и т.п.) и за совершенные в интернет-банке денежные перечисления.

  • С картой C smart, X smart вы получаете один балл C REWARDS за каждые два потраченных на покупки полных евро.*
  • С картой C supreme, C prime, X supreme, X prime вы получаете один балл C REWARDS за каждый потраченный на покупки полный евро.
  • С картой C Infinite, X Infinite вы получаете два балла C REWARDS за каждый потраченный на покупки полный евро.

Например, оплатив картой C supreme покупки на сумму 3,49 EUR, 17,90 EUR, 6,21 EUR, 28,34 EUR и 4,57 EUR, вы заработаете 58 баллов C REWARDS (баллы начисляются за каждый полный потраченный на покупку евро без учета принципа математического округления).

Баллы появятся на вашем счете C REWARDS в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения покупки.

* С 1 января 2024 года баллы лояльности C REWARDS за покупки, оплаченные картой C smart, X smart начисляются только клиентам в возрасте от 7 до 21 года.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов