Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с интернет-банком?

Как проверить остаток счета в интернет-банке?

Чтобы посмотреть остаток счета, подключитесь к интернет-банку и откройте начальную страницу. Обращаем ваше внимание, что там отображен Остаток и Доступный остаток, которые могут отличаться. Доступный остаток – это реальная сумма, которая доступна на вашем счете. В свою очередь Остаток – это доступный остаток + зарезервированная сумма за совершенные, но еще несписанные операции.

Чтобы посмотреть зарезервированную сумму, кликните на интересующий счет и откройте список операций по счету. Или же перейдите в раздел «Счета и карты» и откройте интересующий вас счет там.

Кликнув на «Зарезервированная сумма», вы откроете список совершенных операций, деньги за которые еще не списаны с вашего счета. Это означает, что физически сделка уже совершена, но торговец пока еще не прислал запрос на списание средств.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов