Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с интернет-банком?

Какое авторизационное устройство вы хотите использовать, чтобы подключиться к своему интернет-банку?

Знаете ли вы имя пользователя своего интернет-банка?

Вы знаете свои пин-коды Mobile ID?

Где я могу найти свои пароли Mobile-ID?

PIN-коды mobiil-ID выдаются тебе вместе с SIM-картой с mobiil-ID. PIN-коды скрыты под защитным стирающимся слоем на обратной стороне пластиковой карточки с SIM-картой.Важно! Не путай общие PIN-коды SIM-карты с PIN-кодами, необходимыми для использования mobiil-ID!

Если ты звбыл свой код PIN1 и / или PIN2 и не знаешь свой PUK-код, единственный способ продолжить использование Mobile-ID - это заказать новую SIM-карту. Если у тебя все еще есть PUK-код, ты можешь сбросить и изменить PIN-коды через меню Mobile-ID на своём телефоне. Больше информации найдёшь здесь.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов