Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с интернет-банком?

Желаете подключить интернет-банк себе (чтобы получить доступ к своим счетам)?

Вы совершеннолетний (есть ли вам 18 лет)?

Как получить доступ к интернет-банку, если мне еще нет 18 лет?

Попросите одного из родителей посетить ближайшее отделение банка, взяв с собой документы удостоверяющие личность как родителя, так и ребёнка (паспорт или карту ID). Работник филиала оформит договор о подключении к интернет-банку.  В свою очередь вам нужно будет придумать свой логин и выбрать устройство авторизации – MobileSCAN, кодовый калькулятор или ИД карту/ Мобил-ИД. Имейте в виду, что присутствие ребенка не является обязательным для того, чтобы родитель мог открыть счет для ребенка.


Если один из ваших родителей уже является клиентом Citadele и у него есть доступ к Интернет-банку, он может открыть для вас счет онлайн, выбрав раздел Переписка с банком → Открыть комплект C smart для ребенка.

Если у вас уже есть интернет-банк, тогда советуем посетить раздел Перебои в доступе к интернет-банку.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов