Купив новое устройство взамен старого, на котором подключены большие лимиты MobileSCAN, проведите активацию нового устройства в интернет-банке, используя старое устройство. В таком случае лимиты со старого устройства автоматически будут перенесены на новое устройство. Чтобы активировать MobileSCAN через интернет банк, следуйте инструкции здесь.
Если Вы не можете использовать своё предыдущее устройство MobileSCAN для активации нового, следуйте приведённой ниже инструкции.
1. Откройте мобильное приложение банка Citadele и нажмите кнопку «Подключиться».
Если мобильное приложение было перенесено со старого устройства или восстановлено из backup, его необходимо удалить и скачать заново из AppStore/Google Play.
2. Введите свое имя подключения и пароль интернет-банка, нажмите «Продолжить». Для получения пароля/ секретного слова свяжитесь с банком.
3. После подключения откроется окно активации MobileSCAN.
4. Проверьте правильность указанного номера телефона и нажмите кнопку «Получить смс-сообщение». Если номер телефона указан неверно, свяжитесь с банком и измените контактную информацию.
5. На ваш номер телефона придет смс-сообщение с цифровым кодом. Если сообщение не пришло, нажмите «Получить смс-сообщение повторно» (кнопка становится активной через 30 секунд после первого запроса смс-сообщения).
6. Введите код, полученный в смс-сообщении.
7. Создайте PIN-код, который будете использовать при подключении к интернет-банку и мобильному приложению. Введите его в мобильное приложение.
8. Введите PIN-код повторно.
9. Если ваше мобильное устройство поддерживает технологию Touch ID и Face ID и вы хотите использовать ее в мобильном приложении Citadele, нажмите «Подключить сейчас» и следуйте указаниям приложения.
10. Ваш MobileSCAN активирован!
При активации MobileSCAN в мобильном приложении лимиты сделок составляют 3000 евро для одного платежа и 3000 евро в сутки.
Руководство по увеличению лимита MobileScan без посещения конторы найдёшь здесь.
Важно! Лимит одного платежа, выполненного в мобильном приложении, составляет 10 000 евро независимо от крупных лимитов MobileSCAN.
Подробнее о MobileSCAN
Лимиты сделок
