Возникли вопросы касательно заполнения заявки? Мы подготовили для вас небольшую пошаговую инструкцию, в которой подробно описан процесс подачи заявки в мобильном приложении:
Чтобы начать заполнение, нажмите на «Стать клиентом» и ознакомьтесь с основной информацией.
Убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты указаны верно. В процессе подачи заявки мы будем отправлять вам важную информацию в виде SMS и электронных сообщений, а также свяжемся с вами в случае необходимости.
В поле адреса укажите адрес, на который вы хотите получить свою карту. Если живете за городом, выберите раздел «Край», где у вас будет возможность указать свой край и волость.
В шаге № 4 вы можете выбрать наиболее подходящую карту - листайте и посмотрите все предложения.
Выбрав карту, подтвердите свой номер телефона и создайте PIN-код.
Обращаем ваше внимание, что этот PIN-код понадобится вам и в дальнейшем – при подключении и совершении платежей.
Ответьте на несколько вопросов о себе.
Укажите, какой в среднем будет ежемесячная сумма входящих на ваш счет платежей. Обращаем ваше внимание, что при подаче заявки в мобильном приложении Citadele максимальная сумма входящих платежей для вашего счета первоначально составит 10 000 EUR. Вы можете изменить данное условие, посетив филиал банка.
В следующем шаге ознакомьтесь с правилами банка и подтвердите их.
Отметьте, какой документ вы будете использовать.
Напоминаем, что вы можете использовать только биометрический паспорт или ID карту, выданные в Украине.
Чтобы снимок получился качественным, и мы могли подтвердить вашу заявку, проверьте срок действия своего документа, а также убедитесь, что он не поврежден. Протрите объективы камер (фронтальной и тыловой) мягкой тряпкой и позаботьтесь о том, чтобы в помещении, в котором вы будете делать фото, было достаточно света, и вас никто не беспокоил.
При съемке документа необходимо соблюсти несколько условий:
- Используйте оригинал документа
- Документ на фото должен быть виден полностью
- Паспорт должен быть сфотографирован в полном развороте – верхняя страница паспорта должна быть видна полностью