Интерактивный помощник

Как найти платеж (транзакцию) в интернет-банке?

Чтобы найти какую-то определенную транзакцию, войдите в раздел «История документов»

и слева выберите «Поиск платежей». 

Здесь можно задать параметры для расширенного поиска. 
Если не можете вспомнить точную дату, когда был совершен или отправлен платеж, укажите в поисковике примерный временной диапазон. 

Если транзакция была совершена при помощи платежной карты (физическая покупка с помощью карты или покупка с данными карты в Интернете), то такие транзакции ищутся в разделе «Счета и карты» > «Поиск транзакций».

Кликнув на номер соответствующего счета, вы получите сводную выписку по данному счету.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов