Интерактивный помощник

Чтобы посмотреть статус платежа в интернет-банке, откройте раздел «История документов».

Здесь вы увидите список последних поданных в банк документов, в том числе платежей. Кликните на платеж, который вы хотите проверить, и с правой стороны откроются его детали. В деталях платежа указан статус платежа и время, когда он был присвоен.

Здесь же под списком документов вы можете прочитать, что означают статусы платежей. Чтобы узнать, как действовать в каждом случае, нажмите здесь.

Чтобы найти платеж, который был совершен некоторое время назад, задайте период времени, за который будет выполнен поиск.
 

Чтобы посмотреть статус платежа в интернет-банке, откройте раздел «История документов».

В этом разделе вы увидите список последних поданных в банк документов, в том числе платежей. Кликните на платеж, статус которого вы хотите проверить, и с правой стороны откроются его детали. В деталях платежа указан статус платежа и время, когда он был присвоен. Если напротив платежа стоит буква «S», это означает, что платеж подготовлен и ожидает подтверждения.

В деталях платежа можно также посмотреть время, когда он был сохранен. Чтобы завершить платеж, нажмите «Продолжить» и подтвердите его кодом с используемого вами устройства авторизации. Напоминаем, что каждое устройство авторизации имеет свои лимиты платежей. Чтобы узнать лимит своего устройства, нажмите здесь.