Интерактивный помощник

С какими платежами вам нужна помощь?

Какие действия вы хотите произвести со стандартными платежами?

В каком канале хотите произвести платёж?

Какой вид платежа вы хотите сделать в мобильном приложении?

Вы хотите произвести платёж со своего сберегательного счёта?

Вы хотите произвести платёж в прелелах Европейского Союза?

Как совершить платеж SEPA в мобильном приложении?

Платеж SEPA – это денежное перечисление в евро в банк, который находится в Европейской экономической зоне (в нее входят страны ЕС, а также Исландия, Швейцария, Лихтенштейн и Норвегия). Счет получателя обязательно должен быть указан в формате IBAN. IBAN – это международный стандарт номера банковского счета, позволяющий безошибочно идентифицировать номер счета получателя платежа. Длина счета IBAN в разных странах может отличаться. Эстонский счет IBAN состоит из 20 буквенного и цифрового знака и начинается с букв EE. Чтобы убедиться в том, что платеж оформлен корректно, поле «Счет получателя» является проверяемым.

Чтобы совершить платеж SEPA, вы должны  подключиться к мобильному приложению,

используя выбранное устройство авторизации.

После успешной авторизации вы автоматически перейдете в раздел обзора.

Чтобы перейти к разделу, где можно создать SEPA-платеж, в верхней части экрана выберите Платить. Нажав на Платить, вы перейдете в раздел платежей, где из предложенных вариантов сможете выбрать наиболее подходящий для себя платеж.

Заполните все необходимые поля платежного поручения.  Некоторые поля содержат контрольные механизмы, которые в случае ввода некорректной информации сообщат вам об ошибке. В такой ситуации уточните информацию и исправьте введенные данные.  После заполнения платежного поручения платеж нужно подписать и отправить на выполнение. Нажмите «Продолжить» и подтвердите платеж с помощью устройства авторизации.
Обращаем ваше внимание, что лимит одного платежа в мобильном приложении составляет 10 000 EUR, по возможности производятся мгновенные платежи (если банк получателя принимает мгновенные платежи).

Платеж нужно подтвердить кодом с устройства авторизации. В приведенном примере платеж подтверждается PIN-кодом MobileSCAN.

После совершения платежа вы увидите сообщение с подтверждением.

 

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?

Рады, что помогли вам!

Спасибо за то, что использовали интерактивный раздел поддержки клиентов, чтобы найти ответ на свой вопрос.

Вернуться в раздел Поддержка клиентов